Políticas y términos

01

Términos de servicio

Aceptación y requisitos

Al acceder a este sitio, crear una cuenta, solicitar información o enviar un pedido, usted acepta estos Términos y reconoce el Aviso de privacidad. Si actúa en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para obligarla. Debe tener al menos 21 años y estar legalmente autorizado para acceder a los materiales mostrados y comprarlos en su jurisdicción.

Información del sitio web

El contenido del sitio, las descripciones de productos, los registros analíticos y las comunicaciones de soporte son información técnica y comercial para investigadores cualificados. No constituyen asesoramiento médico, instrucciones clínicas, orientación de dosificación ni autorización para usar un material en una persona o animal. Usted es responsable de evaluar si un material, método, instalación y destino son lícitos y adecuados para la investigación prevista.

Pedidos, precios y pagos

Los artículos del catálogo son invitaciones a enviar un pedido, no ofertas que KCC Labs deba aceptar. Una confirmación automática no constituye aceptación. KCC Labs puede verificar la identidad, edad, credenciales, uso previsto, autorización de pago, información de facturación o envío y elegibilidad del destino antes de aceptar un pedido. Podemos rechazar, limitar o cancelar un pedido por motivos de cumplimiento, seguridad, fraude, inventario, precios, pago o documentación. Si se ha cobrado un pedido que no aceptamos, el importe se devolverá al método de pago original.

Los precios están en dólares estadounidenses salvo indicación contraria y pueden cambiar antes de la aceptación del pedido. El comprador es responsable de los impuestos, envíos y demás cargos aplicables informados antes del pago. Los datos completos de la tarjeta de pago son procesados por un proveedor externo aprobado y no están destinados a ser almacenados por KCC Labs.

Los códigos de descuento y de afiliado pueden limitarse, modificarse, pausarse o retirarse en cualquier momento antes de aceptar un pedido. Los códigos no tienen valor en efectivo, no pueden combinarse salvo indicación expresa y pueden rechazarse por uso indebido, fraude, vencimiento, límites de elegibilidad o requisitos de compra mínima. La atribución a un afiliado no cambia el precio del comprador, salvo que se informe un descuento válido por separado durante la compra.

Cuando PayPal aparece al finalizar la compra, las opciones que ofrece, incluidos el pago con tarjeta sin cuenta o Pay Later, dependen de los requisitos, la aprobación y los términos de PayPal. No están disponibles para todos los compradores. Cualquier acuerdo de financiación y obligación de pago se establece entre usted y el proveedor conforme a los términos mostrados en su ventana de pago. KCC Labs no decide la elegibilidad crediticia.

Aprobar un pago de PayPal no confirma por sí solo que se hayan recibido los fondos ni que se haya aceptado un pedido. Verificamos el comercio receptor, la referencia del pedido, la moneda y el importe exacto antes de registrar el pago. Los pagos pendientes o inciertos y los pedidos que requieren revisión no se despachan. Si se interrumpe la confirmación, consulte el pedido existente o contacte a orders@kcclabs.net antes de intentar otro pago. Los reembolsos aprobados se procesan al método de pago original; el plazo depende del proveedor. Estos términos no restringen ningún derecho obligatorio de reembolso ni de impugnación de buena fe.

Los datos completos de la tarjeta y los códigos de seguridad para el pago con PayPal se introducen directamente en la ventana de pago de PayPal y no se recopilan en el formulario de compra de KCC Labs. Nunca nos envíe su contraseña de pago ni su código de seguridad.

Comunicaciones sobre pedidos

Podemos enviar correos transaccionales sobre su pedido y su estado. Conserve las copias que necesite para sus propios registros. Nuestro Aviso de privacidad explica cómo almacenamos y conservamos las copias de notificaciones y los registros de entrega. Siguen aplicándose las reglas existentes sobre la aceptación del pedido y la verificación del pago.

Cuentas y uso del sitio

Debe proporcionar información exacta, proteger las credenciales de su cuenta y comunicar de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado. No puede interferir con la seguridad del sitio, sondear ni extraer datos de sistemas restringidos, enviar información falsa, suplantar a otra persona, cometer fraude, introducir código malicioso ni utilizar el sitio de una forma que infrinja la ley o los derechos de otra persona. KCC Labs puede suspender el acceso cuando sea necesario para proteger el sitio, los clientes, los proveedores de servicios o el cumplimiento legal.

Propiedad intelectual

Los nombres, logotipos, fotografías, diseños de páginas, descripciones de productos y contenido original del sitio de KCC Labs pertenecen a KCC Labs LLC o se utilizan con permiso. Puede consultar e imprimir copias razonables para registros internos de compras o investigación. No se autoriza ninguna otra reproducción, republicación, reventa ni uso comercial sin permiso escrito. Los nombres y marcas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Límites de garantía y responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, los productos se suministran únicamente conforme a las especificaciones de lote expresamente indicadas al comprar y el sitio web se proporciona «según disponibilidad». Se excluyen, cuando la ley lo permita, las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. KCC Labs no garantiza que el sitio funcione siempre sin interrupciones ni errores.

En la máxima medida permitida por la ley, KCC Labs LLC y sus miembros, personal y proveedores de servicios no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas ni consecuentes, incluidas las pérdidas de beneficios, datos o tiempo de investigación. La responsabilidad total derivada de un producto afectado no superará el importe pagado por dicho producto. Estos límites no se aplican donde estén prohibidos por la ley ni a responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Ley aplicable y controversias

La ley de Nueva Jersey rige estos Términos, sin considerar las normas de conflicto de leyes y sin prevalecer sobre los derechos obligatorios de la jurisdicción del comprador. Antes de presentar una reclamación, las partes deben intentar resolverla de buena fe mediante notificación escrita. Cualquier cláusula definitiva de arbitraje, renuncia a acciones colectivas o jurisdicción exclusiva se añadirá solo después de la revisión de un abogado y del proveedor de pagos; estos Términos no crean ninguna de ellas.

Cambios, divisibilidad y acuerdo íntegro

KCC Labs puede actualizar estos Términos con efecto futuro publicando una nueva fecha de vigencia y versión. Los cambios sustanciales se aplicarán al uso futuro del sitio y a los pedidos futuros, salvo que la ley exija otra cosa. Si una disposición no es exigible, las demás seguirán vigentes en la medida permitida. Estos Términos, las políticas siguientes y la información presentada durante la compra forman el acuerdo que rige un pedido aceptado.

02

Política de uso en investigación

Los productos se ofrecen exclusivamente como materiales de investigación de laboratorio y no como medicamentos, alimentos, suplementos alimenticios, cosméticos ni dispositivos médicos. Ningún producto está destinado a diagnosticar, tratar, curar, prevenir o mitigar enfermedades ni a afectar la estructura o función del cuerpo humano o animal.

Al solicitar o realizar un pedido, el comprador declara y acepta que:

• tiene al menos 21 años y autorización para actuar en nombre de la persona u organización compradora;
• está técnicamente cualificado para evaluar y manipular el material en investigación de laboratorio legítima;
• evaluará los riesgos de forma independiente y utilizará instalaciones, capacitación, controles de ingeniería, equipo de protección, almacenamiento, transporte y métodos de eliminación adecuados;
• no ingerirá, inhalará, inyectará, aplicará, administrará, preparará compuestos ni utilizará de ninguna otra forma un material en una persona o animal;
• no reetiquetará, revenderá, redistribuirá, anunciará ni transferirá un material para un propósito prohibido o no verificado;
• no realizará afirmaciones de salud, terapéuticas, diagnósticas, de rendimiento ni veterinarias sobre un material; y
• cumplirá todas las leyes y restricciones federales, estatales, locales y del destino que sean aplicables.

KCC Labs puede solicitar credenciales o información sobre el uso previsto, conservar registros de aceptación, restringir productos o destinos, cancelar pedidos sospechosos o prohibidos, cerrar cuentas y cooperar con solicitudes lícitas. El comprador asume la responsabilidad por cualquier uso ilegal, inseguro, no autorizado o no previsto después de la entrega.

03

Política de reembolsos y devoluciones

Un cliente que haya iniciado sesión puede solicitar la cancelación desde el portal de cuenta antes de la entrega al transportista. Los pedidos de prueba y sin pagar pueden cancelarse de inmediato. Una solicitud relativa a un pedido pagado o en procesamiento no se completa hasta que KCC Labs confirme que se detuvo su preparación y se emitió cualquier reembolso aplicable al método de pago original. Los pedidos ya enviados no pueden cancelarse a través del portal. En pedidos elegibles de PayPal aún no preparados, el portal pausa la preparación y solicita un solo reembolso del pago cobrado restante al método de pago original. La cancelación y el reembolso solo se confirman cuando PayPal confirma su finalización. Los pagos pendientes, inciertos o retenidos, las etiquetas de envío compradas y los pagos manuales requieren revisión del personal. Repetir el clic no crea otro reembolso.

Dado que la cadena de custodia y la integridad del material no pueden verificarse después de la entrega, todas las ventas son finales salvo que una norma irrenunciable exija lo contrario o que un artículo reúna los requisitos de la Garantía limitada de daños y especificaciones indicada a continuación. No devuelva ningún artículo sin autorización escrita de KCC Labs.

Reclamaciones elegibles

• un artículo incorrecto o faltante;
• daños de transporte documentados y notificados dentro de los siete días naturales posteriores a la entrega;
• una pérdida en tránsito confirmada por el transportista; o
• un producto sin abrir respecto del cual un laboratorio independiente acreditado conforme a ISO/IEC 17025 demuestre, dentro de 30 días naturales, que no cumple la especificación de identidad o pureza indicada para el lote comprado.

Escriba a orders@kcclabs.net antes de analizar, desechar o devolver cualquier cosa. Incluya el número de pedido, el número de lote, una descripción del problema y fotografías claras de la etiqueta, el producto, el embalaje y la caja de envío. Conserve todos los materiales originales mientras se revisa la reclamación.

Reclamaciones de especificaciones

Una reclamación de especificaciones requiere un método validado acordado y adecuado para su finalidad; una cadena de custodia ininterrumpida y documentada; el informe completo del laboratorio y el resultado subyacente; y acceso razonable al material retenido o devuelto. KCC Labs puede organizar pruebas de confirmación antes de decidir sobre la reclamación.

Soluciones y exclusiones

Para una reclamación aprobada, KCC Labs puede reemplazar el artículo afectado, emitir crédito de tienda si el comprador acepta, o reembolsar el artículo afectado y el envío de salida estándar al método de pago original. No están cubiertos, salvo exigencia legal, el envío urgente, los costos de pruebas independientes, la pérdida de tiempo de investigación, las pérdidas consecuentes, los cambios de opinión, los errores de pedido del cliente, los materiales abiertos o alterados, los sellos rotos, el almacenamiento o manipulación inadecuados ni la exposición a temperaturas después de la entrega.

Contáctenos antes de iniciar un contracargo para que puedan revisarse los registros del pedido, del transportista y del lote. Esta solicitud no restringe ningún derecho de impugnación de buena fe otorgado por la ley o por el emisor de una tarjeta. La recuperación duplicada de importes, las pruebas falsas o las impugnaciones fraudulentas pueden dar lugar a restricciones de cuenta y a actividades de cobro lícitas.

04

Política de envíos

KCC Labs enviará únicamente productos elegibles a destinos nacionales aprobados en Estados Unidos. No hay envíos internacionales. Los destinos restringidos, transportistas, servicios, tarifas y estimaciones de entrega se mostrarán durante la compra cuando esta se habilite. Las estimaciones comienzan cuando el transportista acepta el paquete y no son garantías.

• Los pedidos pueden requerir una revisión de cumplimiento, fraude, dirección o credenciales antes de su preparación.
• El comprador debe proporcionar una dirección de entrega completa, exacta y segura.
• Solo es posible cambiar la dirección si la solicitud se recibe y acepta antes de la entrega al transportista.
• La información de seguimiento se enviará al correo del pedido cuando esté disponible.
• El clima, las interrupciones del transportista, los días festivos, las revisiones de seguridad y los hechos fuera de nuestro control pueden causar retrasos.

Si un paquete se retrasa, se pierde, se daña, se rechaza, se devuelve o figura como entregado pero no se encuentra, contacte de inmediato a orders@kcclabs.net. KCC Labs puede solicitar al comprador que conserve el embalaje, aporte fotografías, confirme la dirección, firme una declaración o coopere con una investigación del transportista. Los costos de reenvío causados por una dirección incorrecta, un rechazo u otro error del comprador podrán cobrarse cuando la ley lo permita. El riesgo de pérdida y la titularidad se transfieren solo conforme a la ley aplicable y los términos finales aprobados por el proveedor.

05

Aviso de privacidad

KCC Labs LLC es la empresa responsable de la información personal descrita en este aviso. Este aviso se aplica a kcclabs.net, las comunicaciones con clientes y de asistencia de investigación, la revisión de elegibilidad, las cuentas, los pedidos aceptados, su preparación y su seguimiento.

Información que recopilamos

Al crear una cuenta nueva, pedimos tu fecha de nacimiento para comprobar que tienes al menos 21 años. La fecha completa se usa para esta comprobación y no se guarda en el perfil de tu cuenta. Conservamos la confirmación de elegibilidad y el registro del acuerdo. La fecha declarada no sustituye ninguna revisión adicional de identidad o elegibilidad.

• identificadores y datos de contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, dirección de envío e identificador de cuenta;
• registros de pedidos, transacciones, envíos, devoluciones, reclamaciones y aceptación de lotes;
• información sobre la organización de investigación, el cargo, las credenciales y el uso previsto que se facilite voluntariamente para su revisión;
• comunicaciones y registros de atención al cliente; y
• información del dispositivo, navegador, dirección IP, hora de acceso, solicitud de página, evento de seguridad, referencia y registros operativos similares.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para operar y proteger el sitio; verificar la elegibilidad; evaluar, procesar, preparar y rastrear pedidos; comunicar actualizaciones transaccionales; prestar soporte; mantener registros de lotes, consentimiento, contabilidad e impuestos; detectar fraude o usos prohibidos; gestionar controversias o retiradas; hacer cumplir acuerdos; y cumplir la ley. Solo se enviarán correos promocionales cuando sea legalmente permitido y cada mensaje incluirá un método para dejar de recibirlos.

Novedades opcionales y recordatorios de carritos guardados

La casilla opcional del carrito o checkout combina novedades ocasionales del catálogo, documentación y disponibilidad con hasta dos recordatorios del carrito que guardes explícitamente, después de 1 hora y 24 horas. Comienza desmarcada para un carrito nuevo. Los acuerdos de investigación, el registro de cuenta y los correos de pedidos o seguridad no te inscriben. Registramos la elección mostrada, su versión, la cuenta verificada y el carrito guardado. Una suscripción promocional o elección anterior no inscribe automáticamente un carrito nuevo. Los cambios del carrito del navegador no se guardan automáticamente. Las actualizaciones explícitas conservan el horario original de recordatorios.

Desmarcar la elección conjunta cancela las novedades promocionales y los recordatorios restantes de ese carrito. Los enlaces de cancelación de cada correo identifican la preferencia que cancelan; un correo ya en tránsito aún puede llegar. La limpieza diaria elimina el contenido y los correos guardados del carrito tras 30 días sin cambios, mientras pueden conservarse registros mínimos de consentimiento, supresión y seguridad de entrega para evitar recordatorios repetidos o no deseados. Esto no elimina pedidos, pagos ni contabilidad ni reserva inventario.

Cómo se divulga la información

La información puede divulgarse cuando sea razonablemente necesario a proveedores que prestan servicios de alojamiento, bases de datos, autenticación, pagos, correo transaccional, envíos y cálculo de tarifas, prevención del fraude, seguridad, análisis si se activa, asesoramiento profesional y continuidad del negocio. También puede divulgarse para cumplir la ley, proteger derechos o la seguridad, investigar usos indebidos, completar una fusión o una operación de activos sujeta a salvaguardas adecuadas, o siguiendo sus instrucciones. KCC Labs no vende información personal a cambio de dinero.

Los números de tarjetas de pago y códigos de seguridad serán recopilados y procesados por el proveedor de pagos aprobado, y KCC Labs no los almacenará intencionalmente. La infraestructura actual del sitio puede utilizar Vercel para alojamiento, Supabase para autenticación y bases de datos, Shippo para tarifas o etiquetas de envío y Resend para correo transaccional. Un proveedor solo se utiliza cuando su función correspondiente está configurada o habilitada.

Pago con PayPal y registros de transacciones

Si elige PayPal cuando está disponible, le enviamos la referencia del pedido, el total en dólares estadounidenses y el desglose del precio, así como el nombre y la dirección del destinatario de la entrega. PayPal procesa los datos de su medio de pago y la verificación de seguridad en su ventana de pago. El tratamiento de la información personal y las cookies o el almacenamiento relacionados se describe en la Declaración de privacidad de PayPal. Nuestra elección de análisis opcional no activa un pago de PayPal ni autoriza actividades de marketing ajenas a la compra.

KCC Labs conserva las referencias de pago vinculadas, importes, moneda, resultados registrados de pagos o reembolsos, fechas y horas, y pruebas de comisiones o importes netos del proveedor cuando están disponibles, para verificar pagos, mantener registros contables y fiscales y gestionar fraude, reembolsos y controversias. Estos registros siguen las reglas legales y comerciales de conservación independientes indicadas abajo. La limpieza de correos de pedidos a los 30 días no elimina registros de pagos ni contabilidad, y debe preservarse cualquier controversia documentada u obligación de conservación legal.

Verificación adicional de pedidos

Cuando un pedido se marca para revisión de fraude, identidad, pago o dirección, KCC Labs puede solicitar al comprador que haya iniciado sesión únicamente las comprobaciones razonablemente necesarias: los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de pago, un documento oficial de identidad con fotografía y/o un comprobante reciente de domicilio. Nunca envíe el número completo de una tarjeta, fecha de vencimiento, PIN, código de seguridad, número de Seguro Social, historial médico ni información sensible ajena a la solicitud. Los documentos deben enviarse únicamente mediante el formulario seguro de la cuenta y nunca por correo electrónico.

La información de verificación se utiliza para confirmar la identidad, la posesión de la tarjeta y la dirección; prevenir el fraude; decidir si se acepta, prepara, rechaza o cancela un pedido; gestionar controversias; y cumplir obligaciones legales. Los archivos se decodifican, se eliminan sus metadatos, se vuelven a codificar y se almacenan en un contenedor privado de Supabase con acceso controlado. Solo los revisores autorizados con verificación multifactor reciente pueden recuperar un documento mediante una descarga auditada y sin caché. El consentimiento afirmativo del cliente, las comprobaciones solicitadas, la hora de envío y la decisión de revisión se registran con el pedido. El consentimiento no garantiza la aceptación del pedido.

La limpieza diaria está configurada para eliminar las imágenes de verificación cuando vence una solicitud sin respuesta, 90 días después del envío si no se ha tomado una decisión, o 90 días después de una decisión de verificación. Un revisor autorizado puede eliminar antes las imágenes ya revisadas. Las cargas adicionales o abandonadas pueden eliminarse cuando tengan al menos un día de antigüedad y ya no estén asociadas a una solicitud abierta y vigente ni a un documento enviado que deba conservarse. Un error de envío en el navegador no elimina los archivos inmediatamente, ya que el envío podría haberse completado en el servidor. Los fallos de limpieza y los lotes incompletos de documentos requieren revisión operativa. Una obligación documentada de conservación legal puede requerir un proceso de retención separado y con acceso controlado antes de la eliminación habitual. Los registros menos sensibles de pedidos, consentimiento y decisiones pueden permanecer junto con el registro de la transacción.

Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines anteriores, incluidos los requisitos legales, fiscales, transaccionales, de retiradas, prevención del fraude, controversias y cumplimiento. Los plazos de conservación varían según el tipo de registro y la obligación legal. Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para reducir riesgos, pero ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

Copias de correos de pedidos y registros de entrega

Utilizamos su dirección de correo electrónico y la información pertinente del pedido para enviar confirmaciones y actualizaciones. Nuestro sitio conserva una copia protegida de estos mensajes y registra si el servicio de correo los aceptó, entregó o rechazó. La entrega a un servidor de correo no garantiza que el mensaje llegue a su bandeja de entrada.

Cuando está habilitada la limpieza habitual, eliminamos las copias guardadas que cumplen los requisitos y sus informes de entrega vinculados después de 30 días sin una nueva actualización del registro de entrega. Las copias que todavía se están procesando o investigando, o que están sujetas a una controversia documentada o a una obligación de conservación legal, se mantienen hasta que pueda levantarse la protección correspondiente. La información necesaria como registro original fiscal, de seguros u otro registro comercial obligatorio se conserva conforme a la política aplicable.

Conservamos registros mínimos con acceso restringido sobre la identidad de la notificación, el último resultado registrado, las revisiones y las obligaciones de conservación para evitar mensajes duplicados y preservar pruebas de auditoría. Estos registros no contienen el mensaje guardado, la dirección de correo del destinatario, la dirección de envío ni el enlace privado del pedido, aunque pueden seguir vinculados al pedido. Los informes de entrega no resueltos se conservan para su investigación. Nuestro sistema conserva estos registros limitados de forma permanente para evitar notificaciones duplicadas y preservar los registros de auditoría.

Los pedidos, pagos, facturas, envíos y registros contables siguen requisitos legales y comerciales de conservación independientes. La limpieza habitual de notificaciones no elimina las copias de su propia bandeja de entrada. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a privacy@kcclabs.net; las solicitudes verificadas se atienden conforme a las obligaciones legales aplicables y las excepciones de conservación documentadas.

Análisis opcional y atribución de referencias

Actualización de privacidad/almacenamiento: 4 de octubre de 2026 · KCC-PRIVACY-2026-10-04.1. Visitar el sitio, aceptar los términos de investigación o realizar una compra no autoriza el seguimiento opcional. Los controles ofrecen elecciones separadas para análisis y atribución de referencias, ambas desactivadas hasta que las acepte. La elección de análisis cubre nuestras mediciones de interés en productos y las mediciones de páginas públicas de Vercel Web Analytics descritas abajo. Pedimos una nueva elección cuando cambia esta versión. Rechazarlas no limita el acceso normal a la tienda.

Con consentimiento para el análisis, registramos visitas a páginas públicas, vistas de productos tras cinco segundos visibles, favoritos y adiciones correctas al carrito, fecha UTC, idioma inglés/español y una categoría general de pantalla pequeña/grande. Un identificador aleatorio de la pestaña dura hasta 24 horas y el servidor lo convierte en un token protegido con clave que cambia diariamente para evitar duplicados. Es seudónimo, no una garantía de anonimato. No vinculamos estas métricas a cuentas ni registramos nombres, correos, datos de pago, ubicación precisa, búsquedas, parámetros de URL, referencias completas, formularios o grabaciones de sesiones. Se excluyen las páginas de cuenta, administración, autenticación, seguimiento de pedidos y pago. Las puntuaciones agregadas ordenan y destacan compuestos; no son ventas ni evidencia científica.

Vercel aloja el sitio y Supabase almacena nuestras métricas propias de interés en productos con acceso restringido al servidor y administradores. Con consentimiento, Vercel Web Analytics también recibe rutas de páginas públicas, referencias limitadas al origen, información del navegador/dispositivo y una ubicación regional aproximada inferida de la solicitud. Nuestra integración elimina parámetros y fragmentos de URL antes del envío, excluye las páginas de cuenta, administración, autenticación, carrito, pago y seguimiento de pedidos, y no envía eventos personalizados ni identificadores de clientes/pedidos. Vercel describe su hash de visitante sin cookies como válido durante 24 horas; esa duración de sesión no es el período de conservación de informes agregados. La disponibilidad y conservación de informes en Vercel dependen del servicio y plan configurados, por separado de la conservación en Supabase indicada abajo. Consulte la documentación de privacidad de Web Analytics de Vercel para conocer su procesamiento.

Documentación de privacidad de Vercel Web Analytics

Los servicios de red necesariamente reciben direcciones IP; el límite de solicitudes de nuestro análisis propio utiliza hashes diarios con clave, no IP sin procesar en tablas de análisis. Los registros de alojamiento, autenticación, prevención del fraude y seguridad funcionan por separado. Estos controles no activan Google Analytics, píxeles publicitarios ni servicios externos de grabación de sesiones. No vendemos estas métricas ni las compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Para reducir la manipulación de la popularidad, el interés en productos registrado con consentimiento también se limita mediante un token separado, protegido con clave, derivado de la dirección de red y que cambia diariamente. Las direcciones IPv6 se agrupan por su red /64. La clasificación cuenta como máximo una contribución por compuesto y origen de red cada día UTC, para un máximo de diez compuestos. Por ello, las redes compartidas pueden contarse juntas; no son recuentos de personas individuales. Las direcciones de red sin procesar no se guardan en las tablas de clasificación y no se crea otro identificador del navegador. Rechazar el análisis no aumenta la puntuación de riesgo de fraude de un pedido ni restringe las compras.

La limpieza diaria está configurada para eliminar los registros seudónimos de límites por origen y de votos duplicados anteriores a ayer, y los agregados de clasificación fuera de los últimos 30 días UTC. El interés reciente recibe más peso y se exige una cantidad mínima de evidencia durante varios días antes de utilizar una clasificación basada en visitas. Los totales generales de análisis del sitio tienen el período de conservación separado que se indica a continuación.

La limpieza diaria elimina registros antirrepetición anteriores a ayer y métricas agregadas fuera de los últimos 365 días UTC. La atribución opcional guarda solo un código de socio y la hora de captura en su navegador, y puede adjuntar ese código a un pedido para acreditar al socio. No cargamos píxeles del socio. Los registros contables de pedidos/referencias pueden conservarse por separado según las reglas de conservación de transacciones.

Cuando el consentimiento es la base jurídica aplicable, el seguimiento opcional depende de su elección. Puede retirarlo abajo tan fácilmente como otorgarlo. La retirada detiene la nueva recopilación opcional y borra los identificadores opcionales del navegador; no revierte tratamientos lícitos anteriores ni borra totales que ya no identifican su navegador. Respetamos Global Privacy Control y Do Not Track desactivando ambas categorías opcionales, incluso después de una aceptación anterior. Las funciones esenciales solicitadas y el procesamiento de seguridad siguen activos.

Sus derechos de privacidad

Según su residencia y la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia portátil; a excluirse de ciertos anuncios dirigidos, ventas o intercambios de datos; y a apelar una solicitud denegada. Actualmente, KCC Labs no vende información personal ni utiliza la tienda para publicidad conductual entre contextos. Verificaremos las solicitudes, responderemos dentro del plazo legalmente exigido y no discriminaremos ilegalmente a nadie por ejercer un derecho de privacidad. Un representante autorizado puede presentar una solicitud donde esté permitido, sujeta a verificación.

Edad y alcance geográfico

El sitio y los servicios no están dirigidos a menores de 21 años, y KCC Labs no recopila deliberadamente información personal de menores de 21 años. Contáctenos si cree que se ha enviado dicha información. La tienda opera en Estados Unidos para usuarios de EE. UU. y envíos nacionales. La información puede procesarse en Estados Unidos y en otros lugares utilizados por proveedores de servicios, con las salvaguardas aplicables.

Solicitudes de privacidad y actualizaciones

Envíe una solicitud de privacidad a privacy@kcclabs.net o a la dirección postal indicada abajo. Describa su solicitud y el estado donde reside, pero no envíe por correo contraseñas, números completos de tarjetas de pago, documentos oficiales de identidad ni datos sensibles del laboratorio. Este aviso puede actualizarse con efecto futuro; los cambios sustanciales se identificarán mediante una nueva fecha de vigencia y, cuando sea necesario, un aviso adicional.

Términos de SMS de KCC Labs

Actualizado el 10 de septiembre de 2026 · KCC-SMS-2026-09-10-v1

El servicio de SMS para clientes aún no está activo. Podemos registrar sus preferencias, pero no se enviarán mensajes de campañas hasta completar la aprobación del proveedor, la verificación del teléfono y la gestión de bajas.

Las suscripciones opcionales para mayores de 21 años cubren (1) pedidos, envíos, entregas y notificaciones de cuenta, y (2) promociones, anuncios de productos y disponibilidad. El consentimiento promocional se solicita por separado y no es una condición de compra. No basta con facilitar un teléfono para un pedido, crear una cuenta o aceptar términos generales. Los códigos de autenticación solicitados mediante Twilio Verify son independientes y no otorgan consentimiento promocional.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Cuando se active el servicio, responda STOP para cancelar o HELP para obtener ayuda. Puede retirar su consentimiento ahora en esta página o escribir a research@kcclabs.net. Estas opciones no lo suscriben a correos promocionales ni cambian los códigos de autenticación solicitados por separado.

La frecuencia varía según las categorías elegidas, los pedidos y la actividad de la cuenta. La entrega no está garantizada y puede sufrir retrasos; los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Avísenos si cambia o deja de usar su número. No envíe contraseñas, datos de pago ni información médica por SMS.

Administrar preferencias de SMS · research@kcclabs.net

06

Cookies y almacenamiento del navegador

Estos controles se aplican a cookies y almacenamiento similar. El almacenamiento esencial mantiene funciones solicitadas. El análisis y las referencias opcionales están desactivados antes del consentimiento. Puede aceptar, rechazar o guardar elecciones individuales sin crear una cuenta. El reconocimiento de uso en investigación es independiente.

Cambie su elección desde Configurar cookies en el pie de página. Su navegador también permite borrar o bloquear almacenamiento; bloquear el esencial puede impedir el acceso, carrito y preferencias. El consentimiento se aplica a este navegador, no a todos sus dispositivos. Volvemos a preguntar tras 180 días, al borrar cookies o al cambiar la versión. Cerrar o ignorar el aviso no autoriza el seguimiento.