Buscar un COA
Busca un número de lote exacto y consulta el estado del COA.
Buscar COA→CENTRO DE AYUDA
Empiece con el registro que tiene.
Elija la vía más rápida para recibir asistencia sobre documentación, pedidos, cuentas, envíos, devoluciones, políticas o problemas técnicos.
Consultar un pedido
Utilice el número de pedido y el correo correspondiente para consultar el estado del pedido y del envío registrado en el servidor.
Consultar un pedido→Administrar su cuenta
Inicie sesión, cree una cuenta de cliente o solicite recuperar su contraseña de forma segura.
Cuenta de cliente→Envíos y devoluciones
Revise los controles de envío nacional, los plazos de reclamación, las pruebas requeridas y las normas de autorización de devoluciones.
Leer las políticas→Preguntas sobre uso en investigación
Consulta la elegibilidad del comprador, las restricciones de investigación, los COA, la disponibilidad de compras y el soporte.
Leer las preguntas frecuentes→Contactar con soporte
Cree un caso con número de referencia para recibir asistencia sobre catálogo, documentación, pedidos, cuentas, devoluciones, cumplimiento o el sitio web.
Crear una solicitud→ALCANCE DE LA ASISTENCIA
Solo asistencia técnica y comercial.
El equipo de KCC Labs no ofrece orientación médica, veterinaria, de dosificación, reconstitución para administración, diagnóstico, tratamiento ni uso humano. No envíe contraseñas, información de tarjetas de pago, información médica ni datos sensibles del laboratorio.
¿NECESITA HABLAR CON ALGUIEN?
Envíe la información una sola vez.
El formulario crea un número de referencia, un correo de confirmación y un registro protegido en la cola de administración.