BORRADOR — REQUIERE REVISIÓN LEGAL ANTES DE PUBLICARSE.
Store Policies / Políticas de la tienda
Shipping
KCC Labs intends to ship from New Jersey to eligible addresses within the United States. An order will not be accepted where a product or shipment is restricted by federal, state, or local law, carrier rules, or company policy. Processing and delivery estimates will be shown at checkout once sales are activated. Customers are responsible for providing a complete and accurate delivery address.
Risk of damage in transit should be reported promptly to info@kcclabs.net with the order number, lot number, photographs of the outer packaging, shipping label, and damaged product. Do not discard packaging until the claim is resolved.
Envíos
KCC Labs tiene la intención de enviar desde Nueva Jersey a direcciones elegibles dentro de Estados Unidos. No se aceptarán pedidos donde un producto o envío esté restringido por leyes federales, estatales o locales, reglas del transportista o políticas de la empresa. Los plazos estimados se mostrarán al pagar cuando se activen las ventas. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta.
Los daños durante el transporte deben informarse rápidamente a info@kcclabs.net, incluyendo número de pedido, número de lote, fotografías del empaque exterior, etiqueta de envío y producto dañado. No deseche el empaque hasta que se resuelva el reclamo.
Returns and damaged shipments
Because product integrity and chain of custody cannot be verified after delivery, returns based on preference or ordering error are not planned to be accepted. If an item arrives damaged, incorrect, or compromised in transit, contact KCC Labs within 48 hours of recorded delivery and provide the evidence listed above. After review, an eligible claim may receive a replacement or refund at KCC Labs’ discretion.
Damage caused after delivery by improper storage, handling, opening, reconstitution, use, or failure to follow written storage instructions is not eligible for replacement or refund. Nothing in this policy limits rights that cannot legally be waived.
Devoluciones y envíos dañados
Debido a que la integridad y cadena de custodia no pueden verificarse después de la entrega, no se prevé aceptar devoluciones por preferencia o error del comprador. Si un artículo llega dañado, incorrecto o comprometido durante el transporte, contacte a KCC Labs dentro de las 48 horas posteriores a la entrega registrada y presente la evidencia indicada anteriormente. Después de la revisión, un reclamo elegible podrá recibir reemplazo o reembolso a discreción de KCC Labs.
Los daños posteriores a la entrega causados por almacenamiento o manejo inadecuado, apertura, reconstitución, uso o incumplimiento de instrucciones escritas de almacenamiento no califican. Esta política no limita derechos que legalmente no pueden renunciarse.
Privacy summary
KCC Labs will collect only information reasonably needed to operate the store, process eligible orders, prevent fraud, provide support, and meet legal obligations. Payment-card data should be handled directly by the approved payment processor, not stored by KCC Labs. A final policy must identify every analytics, hosting, email, payment, and fulfillment provider before launch.
Resumen de privacidad
KCC Labs recopilará únicamente la información razonablemente necesaria para operar la tienda, procesar pedidos elegibles, prevenir fraude, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. Los datos de tarjetas deberán ser procesados directamente por el proveedor de pagos aprobado y no almacenados por KCC Labs. La política final deberá identificar cada proveedor de análisis, alojamiento, correo, pagos y cumplimiento antes del lanzamiento.
Research-use terms
Products are offered solely as laboratory research materials and are not intended for human or veterinary use, consumption, diagnosis, treatment, or administration. Acceptance of an order, customer eligibility requirements, product-specific restrictions, dispute terms, limitation-of-liability language, governing law, and any required institutional verification remain subject to attorney and processor review. No product will be offered for sale until KCC Labs confirms its lawful status and required documentation.
Términos de uso para investigación
Los productos se ofrecen exclusivamente como materiales de investigación de laboratorio y no están destinados al uso humano o veterinario, consumo, diagnóstico, tratamiento ni administración. La aceptación de pedidos, requisitos de elegibilidad, restricciones por producto, disputas, limitación de responsabilidad, ley aplicable y cualquier verificación institucional quedan sujetos a revisión legal y del procesador. Ningún producto será puesto a la venta hasta que KCC Labs confirme su situación legal y documentación requerida.